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鍼灸学科

ご縁を大切に 鍼灸と金力〔きんりょく〕⑩

数回にわたり開業を意識した記事を書きました。

シリーズはひとまず一区切りにしますので、

振り返りながらまとめましょう。

 

 

開業をしたら患者さんが大勢来院してくれて

トントン拍子です! なんて上手くいくとは限りません。

 

 

開院前から種まきをしておけばオープン当初は

物珍しさに来てくれますが、日が経つにつれて

それも落ち着いてきます。

 

 

来院していただいた「 ご縁 」に感謝して、

お一人おひとりに寄り添う心が必要です。

 

 

そこで必要となるスキルが「 傾聴 」です。

 

患者さんの話も聞かないでサービスを提供しても、

喜ばれるどころかありがた迷惑ですからね。

いくら技術力があっても話を聞けない施術者はダメです。

 

 

なんだ、簡単じゃないですか!

と思ったあなた、聞くって意外と難しいんですよ。

 

 

聞いていると、ついつい口を挟みたくなってきて、

もっともらしいアドバイスをしがちです。

 

 

アドバイスなんてしても十中八九聞いてません。

「 ぜひ 教えてください 」と言ってくる人でも、

お伝えすると「 それは私には… 」と言います。

 

 

要は既に自身の中に答えが存在しているということです。

いくら的を射たことを伝えてもアドバイスだと

素直に受け取れないんですよ。

 

 

じゃ、どうすればいいのか?

 

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お陰様で来年4月入学の定員もあとわずかとなりました。

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話を聞きながら「 質問 」をして、

自分で気が付いた風に発言をしてもらいます。

自分で言ったことはすんなりと受け入れるんです。

 

 

 

集客がうまくいって患者様に来院していただいても、

1回で来なくなってしまったら1からやり直しですからね。

先ずは「 傾聴 」のスキルを身に付けましょう。

 

 

集客に着手したら、根気よく続けることを意識しましょう。

ビジネスも人生も「 山あり谷あり 」が基本です。

上手くいかないときこそ成長がありますので、

メンタルで負けないようにしましょう。

 

そのためにも、「 ゴール 」を常に確認して、

小さな「 目標 」をいくつも設定して、

一つ一つ「 達成 」していくことが重要です。

 

 

諦めずに継続すれば必ずや頂きにたどり着ける。

そう信じて「 怖い 」と思うことにもチャレンジしましょう。

 

そして、「 うまくいっている時 」こそ気を抜かずに、

更に次のステージを目指して歩みを止めないことです。

 

 

さぁ、考えていても何も学べません。

経験を積みながら〔 失敗を繰り返しながら 〕、

どんどんと成長をしましょう。

 

 

<今日の教訓>

ご縁を大切に、学びながら成長しよう

 

 

 

【おさらい】

露出、認知、信頼、興味について説明しました。

ここまでの工程を「 集客 」と云います。

 

 

集客 ➡ 教育 ➡ 販売 ➡ リピート

 

 

ビジネスで最初に躓くのが「 集客 」です。

 

 

集客した濃い見込み客に対して「 教育 」を行い、

お客様が「 欲しい 」という気持ちになった時に

商品を提供します。

 

 

はり師・きゅう師は独立開業権のある資格です。

本校では、養生法や治療技術はもちろん、

ビジネスの基本を身につけて卒業できます。

 

p.s.

昨日は卒業生のはなむけに恒例の「 特別講座 」を

形井秀一先生をお招きして開催しました。

そして、本日は「 卒業式 」です。

 

 

卒業後の進路はさまざまですが、

一番多いのはやはり「 就職 」です。

他にも研修生や進学、2名ほど開業をする者も居ます。

 

 

1年後に、その後はどうなったのか?の報告が

いまから待ち遠しいのです。

 

 

卒業に際して感謝と共に前向きなご意見も頂いたので、

改善してより良い学校づくりをしていきます。

 

 

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