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ディズニーで学ぶ“接客・ホスピタリティ” 美容学科ディズニー研修レポート！
皆さんこんにちは！広報企画課です(‘ω’)
今回は 美容学科１年生の特別イベント「ディズニー研修」の様子をご紹介します✨
「美容の学校なのにディズニー？」
そう思った人もいるかもしれません。
実は、美容師やヘアメイク、アイリスト、ネイリストなど、美容業界で活躍するためには、高い技術力だけでなく、お客様を笑顔にする“接客力”や“気配り”もとても大切です✨
美容の仕事は、髪を切ったりメイクをしたりするだけではありません。
お客様に「また来たい！」と思っていただける空間づくりや、お客様の気持ちに寄り添ったコミュニケーションも、プロとして求められる大切なスキルです。
実はディズニーでも、ゲストのヘアセットやメイクを担当する「ヘアアンドメイクアップキャスト」が活躍しています。
美容師免許を活かして働くことができる、憧れの職業のひとつです✨
そこで美容学科では、世界中から愛されるディズニーを舞台に、「人を笑顔にするおもてなし」について学ぶ特別研修を実施しました！
美容のプロを目指す学生たちが、ディズニーならではのホスピタリティをどのように学び、体感したのか。その様子をご紹介します✨
※ディズニーのヘアアンドメイクアップキャストについては、こちらをご覧ください。
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元ディズニーキャストから学ぶホスピタリティ授業！
まずは校内で事前研修を実施。講師としてお招きしたのは、元ディズニーランドキャストの高坂麻紀先生です！
★高坂麻紀先生プロフィール★
株式会社チャックスファミリーCS推進マネージャー
国家資格キャリアコンサルタント
認定キャリア教育コーディネーター
社会教育士
元東京ディズニーランドキャスト。アトラクションキャストとして勤務後、正社員として入社し、カストーディアル部門（清掃部門）にて活躍。
1998年には東京ディズニーランド15周年アンバサダー（親善大使）に就任し、全国各地でPR活動を行いました。
現在は接客・ホスピタリティに関する講演や研修講師として活躍されています。
※左：高坂先生 右：キャリア支援課大川課長
ディズニーランドには、ゲストが快適に過ごせるようにたくさんの工夫が隠されています。
「なぜこの場所にこんなものがあるの？」
「この施設、こんな秘密があったんだ！」
「困っている人を見つけたらどう行動するの？」
普段は気づかないようなディズニーの秘密をたくさん教えていただきました✨
美容の仕事も、お客様に“また来たい！”と思ってもらうことが大切。
学生たちも真剣に話を聞き、グループディスカッションも交えながら「美容の仕事にもつながる！」と多くの気づきを得ていました。
※ある事例でキャストがどういう対応をすべきかを発表している学生の様子✨
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いよいよディズニーランドへ✨
翌日は待ちに待ったディズニーランド研修！
学生たちはお気に入りのコーディネートで参加し、パークへ出発♪
当日はあいにくの雨でしたが、そんな中でもキャストの皆さんは笑顔でゲストをお迎え。
前日に学んだことを思い出しながら園内を歩いてみると…
✔「授業で聞いた設備を発見！」
✔「キャストさんの声掛けがすごく素敵！」
✔「雨の日だからこその対応が勉強になる！」
など、たくさんの発見がありました✨
もちろんアトラクションやショーも楽しみながら、ディズニーならではの世界観を満喫しました！
Photo by 美容学生の皆さん♡
楽しむだけじゃない！美容の仕事につながる学び
美容師、ヘアメイクアップアーティスト、アイリスト、ネイリスト、ビューティーアドバイザーなど、美容業界にはさまざまな職業があります。
どの仕事にも共通しているのは、
「お客様を美しく、笑顔にすること」
です。
高い技術を身につけることはもちろん、お客様の気持ちを考え、一歩先の気配りができることもプロとして大切な力。
今回のディズニー研修では、楽しみながら美容業界で必要となる接客力やホスピタリティについて学ぶことができました✨
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アルファの美容学科✨
アルファの美容学科では、美容師国家資格の取得はもちろん、ネイル・メイク・アイラッシュ（まつ毛エクステ）・福祉理美容など、幅広い美容分野について学ぶことができます。
美容師だけでなく、ヘアメイクアップアーティスト、アイリスト、ネイリストなど、自分の「好き」や「なりたい」に合わせて将来の可能性を広げられるのも魅力です✨
また、2026年4月に開設した新しい美容学科は、最新設備を備えたピカピカの校舎で学べる環境も自慢！
仲間と一緒に楽しみながら、美容のプロを目指してみませんか？
アルファで、美容師への夢を叶えてみませんか？☺✨
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